نلتز�
بحقوق ال�
ستهلك وفق قانون ح�
اية ال�
ستهلك في سلطنة عُ�
ان. ولأن �
نتجاتنا برا�
ج رق�
ية وخد�
ات، تنطبق الأحكا�
التالية:
البرا�
ج والأنظ�
ة الجاهزة
- يحق لك طلب استرجاع كا�
ل ال�
بلغ خلال 7 أيا�
�
ن تاريخ الدفع إذا ل�
يت�
تسلي�
البرنا�
ج أو تفعيله لك بعد.
- إذا ظهر في البرنا�
ج عيب ي�
نع ع�
له ك�
ا هو �
وضح في وصفه، نلتز�
بإصلاحه خلال �
دة �
عقولة، وإن تعذّر الإصلاح يُرد ال�
بلغ كا�
لاً.
- لا يُسترد ال�
بلغ بعد التسلي�
والتفعيل إذا كان البرنا�
ج يع�
ل ك�
ا هو �
وصوف.
الخد�
ات (تص�
ي�
ال�
واقع والأنظ�
ة حسب الطلب)
- يُرد ال�
بلغ كا�
لاً إذا أُلغي الطلب قبل البدء في التنفيذ.
- بعد البدء، يُرد ال�
بلغ ال�
تبقي بعد خص�
قي�
ة الأع�
ال ال�
نجزة بشكل �
وثق.
- إذا ل�
نلتز�
بال�
واصفات أو ال�
دة ال�
تفق عليها، يحق لك الإلغاء واسترجاع ال�
بلغ عن الجزء غير ال�
نفّذ.
طريقة الطلب و�
دة الاسترداد
- تواصل �
عنا عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد �
ع ذكر رق�
الطلب وسبب الاسترجاع.
- نرد على الطلب خلال 3 أيا�
ع�
ل.
- يُعاد ال�
بلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يو�
ع�
ل �
ن ال�
وافقة.
آخر تحديث: 2026/10/29 — أضواء كمه للتجارة والمقاولات، سجل تجاري 1092828